Formular de retragere

Confirmă retragerea

Folosește acest formular pentru a declara in mod oficial renuntarea la o achiziție; aceasta este o declarație legală prin care anulezi contractul pentru un articol, mai multe articole sau o comandă întreagă, în termen de 14 zile de la primirea acesteia. Odată trimis, vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile cererii tale. Dacă nu primești e-mailul de confirmare a retragerii nici în căsuța principală de e-mail, nici în folderul de spam, te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți, la numărul afișat pe site, pe whatsapp și apel telefonic. Te rugăm să reții: trimiterea acestui formular nu înlocuiește returul articolelor – va trebui să ne returnezi produsul (produsele) urmând procesul nostru obișnuit de retur.

Câmpurile marcate cu un asterisc (*) sunt obligatorii.

Adresă de e-mail*

Nume*

Prenume*

Telefon*

Număr de comandă* Îți poți găsi numărul comenzii în e-mailul de confirmare a comenzii, în istoricul comenzilor din contul tău, sau pe eticheta de pe colet.

Codul produsului (produselor) și numărul de bucăți conform comenzii* Te rugăm să alegi din comandă articolele pe care dorești să le returnezi. Scrie fiecare produs și număr de bucăți pe o linie.

Link produs(e) Dacă nu găsești codul produsului, te rugăm să precizezi clar linkul pentru produsul sau produsele respective din comanda ta.

Poze atașate Alege unul sau mai multe fișiere (jpg, png, gif, webp, pdf - max 5 MB/fișier).

Prin prezenta, îmi confirm retragerea. Odată cu trimiterea acestui formular, retragerea mea va fi înregistrată în mod legal. Îți vom trimite ulterior o confirmare prin e-mail.*

Formularul va fi transmis pe e-mail.