SC Folina Decor SRL
Program Relaţii clienţi
Luni-vineri: 09 - 17
Sâmbătă, duminică: închis
Suport:
Tel. mobil: 0754.069.667
E-mail: suport@folina.ro
contact@folina.ro
Comenzi:
Tel. mobil/whatsapp: 0754.069.665
Tel. mobil/whatsapp: 0754.069.667
E-mail: comenzi@folina.ro
Ce este și cum se obține un voucher Folina
Un voucher este un avantaj oferit de către Folina clienților, care poate fi folosit atunci când faci cumpărături online pentru a beneficia de o reducere de preț aplicată la valoarea finală a comenzii – fie ea un discount sau o reducere valorică.
Acest tip de voucher se poate obține în diferite moduri:
- în cadrul campaniilor promoționale organizate de Folina
- în urma acordării unui review - după finalizarea comenzii se trimite un email prin intermediul căruia puteţi acorda un review produselor şi serviciilor oferite. După activarea acestui review se primeşte pe email un voucher.
- în urma finalizării unei comenzi cu o valoare a produselor de minim 100 lei
Valoarea voucherului sau, după caz, discountul asociat și data până la care poate fi utilizat sunt comunicate în email alături de codul promoțional dedicat.
Se acordă următoarele tipuri de vouchere:
1. Recompensă la acordarea review
După finalizarea comenzii ( livrată și încasată ) vei primi un email prin care ți se solicită să acorzi un review produselor și serviciilor Folina. Pentru acordarea acestui review vei primi un voucher cu 10% discount ( un cod numeric primit pe e-mail ) Acest voucher poate fi folosit la o nouă comandă - codul numeric se introduce în câmpul specific din fomularul de comandă.
2. Campanii de vouchere
2a. Înscriere la newsletter
Primești un voucher cu discount de 10% la înscrierea la newsletter, în cazul în care este campania activă, cu valabilitate de 30 zile.
2b. Carduri/vouchere cadou și premii
Primești carduri cadou prin participarea la concursuri, un cod de voucher are valabilitate de 17 zile.
2c. Primești un premiu surpriză la prima comandă, dacă îți completezi profilul contului tău.
2d. Primești un premiu surpriză la creare cont, dacă îți completezi profilul contului tău.
Pentru primirea acestor recompense utilizatorii sunt de acord să primească informări pe e-mail cu privire la produsele Folina.
Cum se utilizează voucherul valoric Folina
Plata produselor achiziționate pe site-ul www.folina.ro nu poate fi făcută integral cu acest voucher, indiferent de valoarea acestora.
Folosirea voucherului valoric pentru achiziția online a produselor disponibile pe site-ul www.folina.ro, indiferent de valoarea acestora, nu permite preschimbarea voucherului în bani, nici integral, nici parțial (ca rest de plată raportat la valoarea comenzii).
Valoarea voucherului nu se poate transforma în bani, sub nicio formă a acestora, nici integral, nici parțial.
Voucherul valoric poate fi folosit o singură dată pentru achiziția online a produselor disponibile pe site-ul www.folina.ro, cu respectarea condițiilor de utilizare a acestuia și a perioadei de valabilitate.
Cum se utilizează voucherul Folina de discount
Codul promoțional, prin intermediul căruia poate fi obținută reducerea aferentă voucherului de discount acordat, poate fi utilizat astfel:
- După ce adaugi produsele în coș și finalizezi selecția acestora, ajungi în pagina de coș produse.
- Pe această pagină (Coș produse), validezi codul promoțional în zona dedicată, prin introducerea acestuia în câmpul special destinat.
- Dacă este un cod promoțional valid, acesta va apărea la finalul listei tale de cumpărături, sub produsele Folina deja selectate.
- Voucherul de discount se poate folosi o singură dată. Ține cont de perioada de valabilitate a codului promoțional comunicată pe pagina de newsletter odată cu primirea acestuia.
- În momentul în care finalizezi comanda produselor, reducerea aferentă voucherului de discount folosit va fi aplicată instant. După ce s-a plasat comanda, voucherul de discount folosit devine invalid, nemaiputând fi utilizat în altă comandă.
- Dacă www.folina.ro anulează comanda, din orice motive, conform Termenilor și condițiilor prezentului site, voucherul de discount folosit în respectiva comandă redevine valid și poate fi folosit la o altă comandă, conform condițiilor de utilizare a acestuia și a perioadei de valabilitate.
- Dacă înainte de finalizarea comenzii, dorești să renunți la folosirea codului promoțional aferent voucherului de discount, trebuie să apeși butonul ”șterge” pentru eliminarea acestuia de la finalul listei de cumpărături. Astfel, codul promoțional rămâne valid și poate fi folosit la altă comandă, conform condițiilor de utilizare a acestuia și a perioadei de valabilitate.
Voucherul se acordă doar în format electronic, automat pentru comenzile online. Pentru achiziţiile din showroom nu se acordă voucher.